Son Güncelleme: 17 Eylül 2026 • Şeffaf ve Güvenilir Servis Standartları
ApexMobile teknik servisimizde değiştirilen tüm ekran, batarya, kamera, şarj soketi ve entegre parçalar teslim tarihinden itibaren 6 Ay resmi servis garantisi altındadır. Değiştirilen parçada üretimden veya montajdan kaynaklı bir kusur oluşması halinde parça ücretsiz olarak birebir yenisiyle değiştirilir.
Aşağıdaki hallerde garanti geçerliliğini yitirir:
Onarımı tamamlanan veya onayı verilmeyen cihazlar, müşteriye bildirildiği tarihten itibaren 90 gün süreyle sigortalı atölyemizde muhafaza edilir. 90 günü aşan teslim alınmayan cihazlar için yasal mevzuat gereği bildirim yapılmaktadır.
Teknisyenlerimiz onarım esnasında verilerinize asla müdahale etmez ve gizliliğinizi korur. Ancak özellikle anakart ve yazılım onarımlarında öngörülemeyen çip arızalarına karşı müşterilerimizin cihazlarını teslim etmeden önce yedeklerini almaları tavsiye edilir.